İstanbul Çengelköy’de bir çay bahçesine giden ailenin, 2 ve 3,5 yaşlarındaki çocuklarının dışarıdan getirdiği muzlu sütlerin adisyona eklenmesi üzerine yaptığı sosyal medya paylaşımı yetkilileri harekete geçirdi. Tüketici şikâyeti üzerine denetim başlatan Ticaret Bakanlığı ekipleri, sipariş edilmeyen ürünlerin ücretlendirilmesi ve fiyat etiketi uyumsuzlukları nedeniyle işletmeye toplam 51 bin 649 TL idari para cezası uyguladı.
Dışarıdan Getirilen Sütler Adisyona Yazıldı
İddiaya göre, aile çocuklarıyla birlikte Çengelköy’deki çay bahçesine gitti. İşletme çalışanları, dışarıdan yiyecek ve içecek getirilemeyeceğini belirterek çocukların ellerindeki muzlu sütlerin atılmasını talep etti. Müşteri ise işletmenin ticari kayba uğramaması adına masadaki herkes için sipariş vereceğini belirterek sütlerin atılmasına karşı çıktı. Toplam 9 içecek ve atıştırmalık sipariş edilmesine rağmen, işletme sorumlusu dışarıdan getirilen 4 adet muzlu sütü adisyona ekleyerek ücretlendirdi.
Bakanlık Harekete Geçti: 51 Bin 649 TL Ceza Kesildi
Yaşanan durumun sosyal medyada paylaşılmasının ardından Ticaret Bakanlığı İstanbul İl Müdürlüğü ekipleri işletmede denetim gerçekleştirdi.
-
Sipariş Edilmeyen Ürün Cezası: Masaya servis edilmeyen 4 muzlu sütün adisyona eklenmesinin Fiyat Etiketi Yönetmeliği’ne aykırı olduğu tespit edilerek işletmeye 15 bin 892 TL ceza kesildi.
-
Fiyat Listesi Uyumsuzluğu: Masa menüleri ile iş yeri girişindeki fiyat listeleri arasında 9 üründe uyumsuzluk belirlenmesi üzerine 35 bin 757 TL ek ceza uygulandı.
Bakanlık Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan denetim sonucunu, "Bir çocuğun sütü üzerinden dahi haksız bir bedel çıkarılmasına gönlümüz de, yasalarımız da razı gelmez" ifadeleriyle duyurdu. Ayrıca satıştaki 2 içeceğin son 3 aylık alış ve satış faturalarının sunulması için işletmeye 7 gün süre verildi.
